SERVIÇOS
Formação para a Excelência da Farmácia
Liderança e Gestão de
Pessoas em Farmácias
Capacitar gestores e líderes de equipa para exercerem uma liderança eficaz e inspiradora.
Duração: 10 horas
Formato: Presencial ou online
Atendimento Personalizado e Experiência do Cliente
Desenvolver habilidades de atendimento focadas na criação de uma experiência positiva e única para os Clientes da Farmácia.
Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online
Inteligência Emocional
no Atendimento
Capacitar os colaboradores a gerir e compreender as emoções dos Clientes para um atendimento mais humanizado.
Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online
Comunicação Eficaz para Farmacêuticos e Técnicos de Farmácia
Melhorar a clareza e a eficácia da comunicação entre a equipa e os Clientes.
Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online
Trabalho em Equipa
e Colaboração
Fomentar um ambiente colaborativo e de apoio mútuo entre os colaboradores da Farmácia.
Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online
Gestão de Tempo e Produtividade no Ambiente de Farmácia
Auxiliar os colaboradores a gerir melhor o seu tempo e aumentar a produtividade.
Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online
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