SERVIÇOS

Formação para a Excelência da Farmácia

Liderança e Gestão de
Pessoas em Farmácias

Capacitar gestores e líderes de equipa para exercerem uma liderança eficaz e inspiradora.

Duração: 10 horas
Formato: Presencial ou online

Atendimento Personalizado e Experiência do Cliente

Desenvolver habilidades de atendimento focadas na criação de uma experiência positiva e única para os Clientes da Farmácia.

Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online

Inteligência Emocional
no Atendimento

Capacitar os colaboradores a gerir e compreender as emoções dos Clientes para um atendimento mais humanizado.

Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online

Comunicação Eficaz para Farmacêuticos e Técnicos de Farmácia

Melhorar a clareza e a eficácia da comunicação entre a equipa e os Clientes.

Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online

Trabalho em Equipa
e Colaboração

Fomentar um ambiente colaborativo e de apoio mútuo entre os colaboradores da Farmácia.

Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online

Gestão de Tempo e Produtividade no Ambiente de Farmácia

Auxiliar os colaboradores a gerir melhor o seu tempo e aumentar a produtividade.

Duração: 8 horas
Formato: Presencial ou online

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